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🇬🇧 English – Troubleshooting Guide

Applicable to WISCENT CD/DVD players, radios, Bluetooth speakers (e.g., WTB-791)

🔌 No Power (Indicator Off)

• Loose power connection → Ensure the plug is firmly connected

• Power outlet is off → Confirm the outlet is supplying power

💿 Disc Won’t Play

• Disc is upside down → Place it with the label side facing up

• Unsupported format → Only supports CD / CD-R / CD-RW

• Dirty disc → Clean with a soft cloth

• Damaged disc → Try another disc or repair

• Moisture inside device → Remove disc and dry in ventilation for a few hours

⏯️ Playback Skips or Pauses

• Disc is scratched or dirty → Clean or replace

• Device is unstable → Place on a stable surface

• Internal moisture → Ventilate for 1 hour before reuse

🔇 No Sound

• Playback is paused → Press play

• Mute or volume too low → Increase volume

• Headphones inserted → Unplug to switch to speaker

• Disc damage → Clean, replace or repair disc

📁 USB Not Recognized

• Only FAT format supported, max 32G/128G

• Loose connection → Reconnect USB

• Faulty USB → Test on PC, repair or replace

• Avoid using USB hubs or adapters

📄 File Cannot Be Played

• Only MP3, WMA, JPG formats supported

• Disc format must be UDF, ISO9660, or JOLIET

• Corrupted file → Test file on computer

📡 Bluetooth Connection Fails

• Too far apart → Move devices closer

• Obstacles in between → Remove obstructions

• Not in Bluetooth mode → Switch mode and retry

• Already connected to another device → Disconnect and retry

• Can't find "WTBXXX" → Search and connect to model name

📻 Poor Radio Reception

• Antenna not extended → Fully extend and adjust

• Electromagnetic interference → Stay away from TVs, microwaves, etc.

• Shielded environment → Move near window or outside

• Bad weather → Try again in clear conditions

• Weak signal area → Try a different location

⏹️ Auto Power-Off Notice

• In CD or USB mode, the unit powers off after 10 minutes of no operation

• To avoid this:

• Adjust volume or operate any button to reset the timer

• Use “ALL” repeat mode for continuous playback

🎮 Remote Control Not Responding

• Weak or reversed batteries → Reinstall or replace

• Not pointed at device → Aim at receiver area

• Obstructed line of sight → Remove obstacles

📩 Need more help? Contact our support:
Email: WISCENT@126.com

🇫🇷 Français – Guide de dépannage

Applicable aux lecteurs CD/DVD, radios, enceintes Bluetooth WISCENT (par ex. WTB-791)

🔌 Pas d’alimentation (voyant éteint)

• Fiche mal branchée → Assurez-vous que la fiche est bien connectée

• Prise hors tension → Vérifiez que la prise fournit du courant

💿 Le disque ne se lit pas

• Mauvais sens → Face imprimée vers le haut

• Format non pris en charge → CD / CD-R / CD-RW uniquement

• Disque sale → Nettoyez avec un chiffon doux

• Disque endommagé → Essayez un autre disque

• Humidité interne → Retirez le disque et laissez sécher quelques heures

⏯️ Lecture saccadée

• Disque sale ou rayé → Nettoyez ou remplacez

• Appareil instable → Placez-le sur une surface stable

• Humidité → Aérer pendant 1 heure avant usage

🔇 Aucun son

• Lecture en pause → Appuyez sur lecture

• Muet ou volume faible → Augmentez le volume

• Casque branché → Débranchez pour utiliser le haut-parleur

• Disque endommagé → Remplacez ou nettoyez

📁 USB non reconnu

• Seuls les formats FAT sont pris en charge, max 32G/128G

• Connexion lâche → Rebranchez l’USB

• Clé USB défectueuse → Testez sur un PC

• Évitez les rallonges et adaptateurs

📄 Fichier illisible

• Formats pris en charge : MP3, WMA, JPG

• Format disque : UDF, ISO9660 ou JOLIET

• Fichier endommagé → Testez sur PC

📡 Connexion Bluetooth impossible

• Distance trop grande → Rapprochez les appareils

• Obstacles → Retirez les objets entre les deux

• Mode incorrect → Passez en mode Bluetooth

• Connecté à un autre appareil → Déconnectez-le

• Recherchez “WTBXXX” et connectez-vous

📻 Mauvaise réception radio

• Antenne non déployée → Déployez complètement

• Interférences → Éloignez-vous des sources électromagnétiques

• Environnement métallique → Allez près d’une fenêtre

• Conditions météo → Réessayez plus tard

• Zone mal desservie → Essayez un autre emplacement

⏹️ Mise en veille automatique

• En mode CD/USB, l’appareil s’éteint après 10 minutes d’inactivité

• Solution :

• Effectuez une action (ex : changer volume)

• Utilisez le mode répétition “ALL”

🎮 Télécommande ne répond pas

• Piles faibles ou mal mises → Remplacez les piles

• Mauvaise visée → Orientez vers l’appareil

• Obstacle → Libérez la ligne de vue

📩 Pour toute assistance :
Email : WISCENT@126.com

🇩🇪 Deutsch – Fehlerbehebungsanleitung

Gilt für WISCENT CD/DVD-Player, Radios und Bluetooth-Lautsprecher (z. B. WTB-791)

🔌 Kein Strom (Anzeige aus)

• Netzstecker locker → Stecker fest einstecken

• Steckdose ohne Strom → Prüfen, ob die Steckdose Strom liefert

💿 CD wird nicht abgespielt

• CD verkehrt eingelegt → Bedruckte Seite nach oben legen

• Nicht unterstütztes Format → Nur CD / CD-R / CD-RW

• CD verschmutzt → Mit weichem Tuch reinigen

• CD beschädigt → Andere CD verwenden oder reparieren

• Feuchtigkeit im Gerät → CD entnehmen und Gerät lüften

⏯️ Wiedergabe ruckelt oder stoppt

• CD zerkratzt oder verschmutzt → Reinigen oder austauschen

• Gerät bewegt sich → Auf stabile Oberfläche stellen

• Innere Feuchtigkeit → Gerät 1 Stunde lüften

🔇 Kein Ton

• Wiedergabe pausiert → Wiedergabetaste drücken

• Lautstärke zu niedrig oder stummgeschaltet → Lautstärke erhöhen

• Kopfhörer eingesteckt → Kopfhörer entfernen

• CD defekt → Reinigen oder austauschen

📁 USB wird nicht erkannt

• Unterstützt nur FAT-Format, max. 32 GB oder 128 GB

• Schlechter Kontakt → USB-Stick neu einstecken

• USB-Stick defekt → Am PC testen und ggf. ersetzen

• Keine Verlängerung oder Adapter verwenden

📄 Datei kann nicht abgespielt werden

• Nur MP3, WMA und JPG unterstützt

• CD-Dateisystem muss UDF, ISO9660 oder JOLIET sein

• Datei beschädigt → Am PC testen

📡 Bluetooth funktioniert nicht

• Zu große Entfernung → Geräte näher zusammenstellen

• Hindernisse dazwischen → Entfernen

• Nicht im Bluetooth-Modus → In Bluetooth-Modus wechseln

• Bereits verbunden → Vorherige Verbindung trennen

• “WTBXXX” nicht gefunden → Neu suchen und verbinden

📻 Schlechter Radioempfang

• Antenne nicht vollständig ausgezogen → Vollständig herausziehen

• Elektromagnetische Störungen → Abstand zu Fernsehern, Mikrowellen etc. halten

• Abschirmung → In Fensternähe verwenden

• Wetter → Bei Gewitter oder Regen kann Empfang gestört sein

• Schwaches Signalgebiet → Standort wechseln

⏹️ Automatisches Abschalten

• Im CD- oder USB-Modus schaltet sich das Gerät nach 10 Minuten Inaktivität automatisch ab

• Vermeidung:

• Eine Aktion wie Lautstärke ändern durch­führen

• “ALL”-Wiederholmodus aktivieren

🎮 Fernbedienung reagiert nicht

• Batterie leer oder falsch eingesetzt → Ersetzen

• Nicht zum Gerät gerichtet → Fernbedienung auf Gerät richten

• Hindernisse → Sichtlinie freimachen

📩 Technischer Support:
E-Mail: WISCENT@126.com

🇮🇹 Italiano – Guida alla Risoluzione dei Problemi

Valido per lettori CD/DVD, radio, altoparlanti Bluetooth WISCENT (es. WTB-791)

🔌 Nessuna accensione (spia spenta)

• Spina scollegata → Verificare che sia inserita correttamente

• Presa spenta o guasta → Verificare l’alimentazione

💿 Il disco non si riproduce

• Disco inserito al contrario → Etichetta rivolta verso l’alto

• Formato non supportato → Solo CD / CD-R / CD-RW

• Disco sporco → Pulire con panno morbido

• Disco danneggiato → Provare con un altro disco

• Umidità interna → Rimuovere il disco e asciugare all’aria

⏯️ Riproduzione irregolare

• Disco graffiato o sporco → Pulire o sostituire

• Dispositivo instabile → Posizionare su superficie stabile

• Umidità → Asciugare per almeno 1 ora prima dell’uso

🔇 Nessun suono

• Riproduzione in pausa → Premere “Play”

• Volume troppo basso o in muto → Aumentare il volume

• Cuffie collegate → Scollegare le cuffie

• Disco danneggiato → Pulire o sostituire

📁 USB non riconosciuta

• Solo formato FAT supportato, max 32G / 128G

• Connessione non stabile → Ricollegare la chiavetta

• Chiavetta difettosa → Testare su PC

• Evitare adattatori o prolunghe

📄 Impossibile riprodurre file

• Formati supportati: MP3, WMA, JPG

• Formato file CD: UDF, ISO9660 o JOLIET

• File corrotto → Verificare su PC

📡 Bluetooth non si connette

• Distanza troppo ampia → Avvicinare i dispositivi

• Ostacoli → Rimuovere oggetti fra i dispositivi

• Non in modalità Bluetooth → Attivare e riprovare

• Già connesso ad altro → Disconnettere

• Cercare e collegare a “WTBXXX”

📻 Scarsa ricezione radio

• Antenna non estesa → Estendere completamente

• Interferenze → Allontanarsi da TV, microonde ecc.

• Ambiente schermato → Avvicinarsi a una finestra

• Maltempo → Le condizioni climatiche possono influire

• Zona con segnale debole → Cambiare posizione

⏹️ Spegnimento automatico

• In modalità CD o USB, il dispositivo si spegne dopo 10 minuti di inattività

• Per evitarlo:

• Interagire con il dispositivo (es. regolare volume)

• Attivare la modalità “ALL” per la riproduzione continua

🎮 Il telecomando non funziona

• Batteria scarica o inserita male → Sostituire

• Non puntato verso il dispositivo → Puntare correttamente

• Oggetti di intralcio → Rimuoverli

📩 Per assistenza tecnica:
E-mail: WISCENT@126.com

🇪🇸 Español – Guía de Solución de Problemas

Aplicable a reproductores de CD/DVD, radios y altavoces Bluetooth WISCENT (por ejemplo, WTB-791)

🔌 Sin encendido (luz indicadora apagada)

• Enchufe flojo → Asegúrese de que esté bien conectado

• Enchufe sin corriente → Verifique el suministro eléctrico

💿 El disco no se reproduce

• Disco colocado al revés → Colóquelo con la etiqueta hacia arriba

• Formato no compatible → Solo admite CD / CD-R / CD-RW

• Disco sucio → Límpielo con un paño suave

• Disco dañado → Pruebe con otro disco

• Humedad interna → Retire el disco y ventile por unas horas

⏯️ Reproducción entrecortada

• Disco rayado o sucio → Límpielo o cámbielo

• Movimiento del reproductor → Colóquelo sobre una superficie estable

• Humedad interna → Ventile durante una hora antes de usar

🔇 Sin sonido

• Reproducción en pausa → Pulse el botón de reproducción

• Volumen bajo o en silencio → Suba el volumen

• Auriculares conectados → Retírelos para activar el altavoz

• Disco defectuoso → Límpielo o cámbielo

📁 USB no reconocida

• Solo se admite formato FAT, máx. 32G/128G

• Conexión floja → Vuelva a conectar el USB

• USB defectuosa → Pruebe en una computadora

• Evite usar adaptadores o cables de extensión

📄 El archivo no se puede reproducir

• Formatos admitidos: MP3, WMA, JPG

• Formato de disco: UDF, ISO9660 o JOLIET

• Archivo dañado → Pruébelo en el ordenador

📡 Problemas de conexión Bluetooth

• Distancia excesiva → Acerque los dispositivos

• Obstáculos → Retírelos del camino

• No está en modo Bluetooth → Cambie de modo e intente de nuevo

• Ya conectado a otro dispositivo → Desconéctelo e intente otra vez

• No encuentra “WTBXXX” → Búsquelo de nuevo y conéctese

📻 Mala recepción de radio

• Antena retraída → Extiéndala completamente

• Interferencia → Aléjese de microondas, televisores, etc.

• Entorno metálico → Acérquese a una ventana

• Clima → Las condiciones climáticas pueden afectar

• Área de señal débil → Cambie de ubicación

⏹️ Apagado automático

• En modo CD o USB, se apaga tras 10 minutos de inactividad

• Para evitarlo:

• Realice alguna operación (ajustar volumen, etc.)

• Use el modo de repetición “ALL”

🎮 El control remoto no responde

• Batería baja o mal colocada → Reemplace o reubique

• No apuntado al equipo → Apunte correctamente

• Obstrucciones → Retírelas del camino

📩 ¿Necesita ayuda? Contáctenos:
Correo electrónico: WISCENT@126.com

🇯🇵 日本語 – トラブルシューティングガイド

対象製品：WISCENTのCD/DVDプレーヤー、ラジオ、Bluetoothスピーカー（例：WTB-791）

🔌 電源が入らない（インジケーターが点灯しない）

• プラグがしっかり差し込まれていない → プラグをしっかり接続してください

• コンセントに電力が供給されていない → 他の機器で電源を確認してください

💿 ディスクを再生できない

• ディスクの向きが間違っている → ラベル面を上にしてセットしてください

• 対応していない形式 → CD / CD-R / CD-RW のみ対応

• ディスクが汚れている → 柔らかい布で拭いてください

• ディスクが破損している → 別のディスクを使用するか修復してください

• 内部が湿っている → ディスクを取り出し、数時間通気してください

⏯️ 再生が途切れる／不安定

• ディスクが傷ついているまたは汚れている → 交換または清掃してください

• プレーヤーが不安定な場所にある → 安定した場所に置いてください

• 湿気がある → フタを開け、1時間以上通気してください

🔇 音が出ない

• 再生が一時停止中 → 再生ボタンを押してください

• 音量が小さいまたはミュート → 音量を上げてください

• イヤホンが接続されている → 抜いてスピーカー出力に切り替えてください

• ディスクが破損している → 清掃または交換してください

📁 USBが認識されない

• FAT形式のみ対応（最大32G/128G）

• 接続が不完全 → USBを抜き差ししてください

• USBメモリの故障 → パソコンで確認・交換してください

• 延長ケーブルや変換アダプターは使用しないでください

📄 ファイルが再生できない

• 対応ファイル：MP3 / WMA / JPG

• ディスク形式：UDF、ISO9660、JOLIET に対応

• ファイルが破損している → パソコンでテストしてください

📡 Bluetoothが接続できない

• 距離が遠い → 機器を近づけてください

• 障害物がある → 障害物を取り除いてください

• Bluetoothモードになっていない → モードを切り替えてください

• 他のデバイスと接続中 → 切断して再接続してください

• 「WTBXXX」が見つからない → 再検索してください

📻 ラジオの受信が悪い

• アンテナが伸びていない → 十分に伸ばしてください

• 電磁波干渉 → テレビや電子レンジから離してください

• 金属製の建物や遮蔽物 → 窓際や屋外で使用してください

• 天候による影響 → 天気の回復を待ってください

• 弱電波地域 → 場所を移動してください

⏹️ 自動電源オフについて

• CDまたはUSBモードで10分間操作がないと自動で電源オフになります

• 回避方法：

• 音量調整などの操作でタイマーがリセットされます

• “ALL”モードで連続再生を設定してください

🎮 リモコンが反応しない

• 電池の電圧不足や極性の間違い → 電池を入れ直すまたは交換

• 機器に向けていない → リモコンを本体に向けて操作

• 障害物がある → 障害物を取り除いてください

📩 サポートが必要な場合は：
メール：WISCENT@126.com